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LE DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE BIENTÔT INTERDIT LES WEEK-ENDS ET JOURS FÉRIÉS

Vendredi 14 Octobre - 18:10

France


Teléphone - © Delphine Convert
Le démarchage par téléphone sera interdit les week-ends et jours fériés à partir du 1er mars 2023 en France. Ses horaires seront aussi encadrés.


Selon le Journal officiel ce vendredi 14 octobre, le démarchage commercial téléphonique sera désormais interdit le week-end et les jours fériés à partir du 1er mars 2023. Le démarchage sera également autorisé uniquement du lundi au vendredi, entre 10h et 13h, puis entre 14h et 20h, selon un arrêté.

Autre nouvelle mesure : chaque Français ne pourra recevoir d'appel "à des fins de prospection commerciale plus de quatre fois par mois par le même professionnel ou par une personne agissant pour son compte"


Une amende de 75.000 ou de 375.000 euros


Lorsqu'une personne refuse alors au téléphone d'être démarchée, "le professionnel s'abstient de le contacter ou de tenter de le contacter avant l'expiration d'une période de soixante jours calendaires révolus à compter de ce refus", précise l'arrêté. En cas de non-respect de ces règles, le professionnel pourra recevoir une amende de 75.000 euros (personne physique) et 375.000 euros (personne morale).

Enfin, les personnes concernées par cet encadrement sont aussi bien les "personnes non inscrites sur la liste Bloctel" que celles "inscrites mais sollicitées dans le cadre d'un contrat en cours". Néanmoins, si la personne a donné son consentement pour être démarchée par téléphone, elle ne bénéficiera pas de cet encadrement.



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